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中通好快+冷鏈,服務(wù)云南石屏豆腐鮮香出滇

欄目:行業(yè)動態(tài) 發(fā)布時間:2024-03-04
中通好快+冷鏈,服務(wù)云南石屏豆腐鮮香出滇

在云南石屏,每當(dāng)傍晚降臨,一輛滿載豆腐產(chǎn)品的4.2米中通快遞車穿行于青山綠水之間,連接起村與鎮(zhèn)之間的鄉(xiāng)道,打通石屏豆腐的出滇之路。

云南石屏有“豆腐之鄉(xiāng)”之稱,豆腐屬于“鮮特急”產(chǎn)品,保鮮時間短,不耐磕碰。豆腐運(yùn)輸途中稍加不注意便會造成豆腐折損,溫度不宜則容易導(dǎo)致腐爛。面對上述挑戰(zhàn),云南石屏中通積極調(diào)配資源,提供高效解決方案,打造“冷鏈+好快運(yùn)輸模式,為石屏豆腐開辟了高效便捷的出滇運(yùn)輸鏈路。

拓客有方:轉(zhuǎn)化率70%的秘訣


“做生意,不能固步自封,每天都要想辦法引入新流量,才能長做常有。”石屏網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人李薇說道。因此,李薇非常關(guān)注公司的產(chǎn)品更新速度,新產(chǎn)品一經(jīng)推出,李微就先“吃透”,再逐一為客戶推薦
“產(chǎn)品的更新迭代是中通為客戶提供解決方案的時機(jī),更是增加客戶信任的好機(jī)會?!?/span>李薇說。從“標(biāo)快”到“冷鏈”,再到如今的“好快”產(chǎn)品,李薇通過一個個客戶登門拜訪+推薦試用方式,每次都能獲得70%的轉(zhuǎn)化。

“如何識別客戶需求,并為客戶提供正好需要的產(chǎn)品,是我們做營銷的核心?!北热纾颇蠀^(qū)域推出冷鏈產(chǎn)品前,有“井水點(diǎn)豆腐”美譽(yù)的石屏豆腐,最遠(yuǎn)只能運(yùn)到昆明及周邊,天氣炎熱加上空氣潮濕,好豆腐還沒出山就發(fā)霉了。

2022年,云南中通開通冷鏈業(yè)務(wù),石屏網(wǎng)點(diǎn)第一時間投入40萬元自購冷鏈車,并走訪了當(dāng)?shù)匕儆嗉叶垢庸S,讓大家以普件的價格試發(fā)快遞。一周以后,70%的客戶選擇使用中通冷鏈產(chǎn)品。目前,每天從云南石屏中通發(fā)出的豆腐訂單多達(dá)5000票。

平衡有術(shù):承包區(qū)時間成本的巧妙管理


除了積極推廣總部新產(chǎn)品外,李薇明白,打鐵還需自身硬。2020年12月,云南石屏網(wǎng)點(diǎn)投入安裝一套自動交叉分揀線,節(jié)約操作時長1小時,提升操作效能75%以上,極大提升整體時效,降低運(yùn)營成本,為后續(xù)末端直分直鏈建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

從承包區(qū)運(yùn)輸成本端來看,每個承包區(qū)原本需配備駕駛員及車輛來網(wǎng)點(diǎn)拉貨,這不僅增加了承包區(qū)的運(yùn)輸成本和人力成本,且人員穩(wěn)定性、時效都無法把控,導(dǎo)致承包區(qū)風(fēng)險高。

李薇借鑒云南省區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)做法,去年開通兩條直鏈鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的線路,安排車輛、司機(jī)直接為鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)送貨。

一條線路約87公里、覆蓋4個網(wǎng)點(diǎn),另一條線路約76公里、覆蓋2個網(wǎng)點(diǎn),一天安排兩輛4.2米貨車,原本承包區(qū)單票運(yùn)輸成本0.4元/票,如今單票運(yùn)輸成本約0.2元/票,平均每個承包區(qū)1個月節(jié)約50%成本。同時,當(dāng)天下午3點(diǎn)前收的貨物均能當(dāng)日發(fā)出,整體時效提升近12小時。

據(jù)了解,目前云南石屏網(wǎng)點(diǎn)的直發(fā)班車還為其他快遞品牌帶貨,收取0.2元/票費(fèi)用,基本可覆蓋車輛燃油費(fèi)。

商業(yè)兔喜:創(chuàng)新模式帶來新商機(jī)


2021年,在云南省管理中心帶領(lǐng)下,李薇把網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營重心放在“提升管理效益,加強(qiáng)末端建設(shè),賦能兔喜盈利”上。

自2023年8月開始經(jīng)營,僅一個月時間,兔喜驛站成為當(dāng)?shù)厣虡I(yè)新寵。位于石屏縣云西街的兔喜門店,占地120平方米,人員配置4人,白天三人負(fù)責(zé)入庫和收件,其中一人專注超市合作業(yè)務(wù),晚上一人看守門店。

門店開業(yè)之前,李薇結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣崆盀殚T店策劃吸引客戶的開業(yè)方案,通過“取件送零食”、與當(dāng)?shù)匾苿庸竞献?,“寄快遞贈話費(fèi)”等。當(dāng)?shù)?/span>兔喜驛站的開設(shè)不僅降低了網(wǎng)點(diǎn)的派送成本,還增強(qiáng)了與消費(fèi)者的聯(lián)系,使業(yè)務(wù)員的收件工作更加順利。

“豆腐之鄉(xiāng)”的云南石屏乘著電商和快遞的東風(fēng),積極探索產(chǎn)業(yè)升級。當(dāng)?shù)囟垢a(chǎn)企業(yè)除了傳統(tǒng)鮮豆腐外,也積極研發(fā)爆米花豆腐、即食豆腐、小包漿豆腐、速凍豆腐等新產(chǎn)品,中通石屏網(wǎng)點(diǎn)抓住時機(jī),與當(dāng)?shù)卮笮S家緊密合作,600多年歷史的“井水點(diǎn)豆腐”隨中通快遞飲譽(yù)四方。

“我們會繼續(xù)致力于打通產(chǎn)業(yè)鏈的上下游,為廠家、電商等客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù),助力石屏‘豆腐’經(jīng)濟(jì)繼續(xù)做大做強(qiáng)。李薇表示。